KYCstep
第 3 步 · 身份认证2026 年 10 月对照官方页面核对

地址证明用什么文件,交易所住址证明的要求和有效期

住址证明必须同时显示的五项信息、四类可接受文件各拿哪一份、容易被打回的几类、有效期按地区怎么算,扫描上传和搬家后改地址各怎么做。

账单上少了哪一样,住址证明就会被打回?五样里的任何一样:姓名、家庭住址、签发日期、签发机构、签发机构的信息(标识、联系方式或网站)。一份文件要同时显示这五项,还要满足四个条件——以本人名义签发、姓名与证件一致、地址与你在认证页填的居住地址一致、签发日期在你所在地区的有效期之内。缺一项,审核退回,再等一轮。

所以先别急着翻文件。把这五项抄在纸上,再去对你手头的账单和对账单,逐项打勾。五项都有、又在可接受清单上的那一份,就是要传的那一份。下面以币安的清单为例,其它交易所以它们自己的页面为准。

一张账单的示意图,五个地方被标出来:签发机构、签发日期、姓名、住址、机构信息,右侧注明五项要在同一份文件上、有效期按地区
示意图,账单上的机构名和日期是编的,只为标出五个位置。

住址证明查什么,和身份证明怎么分工

身份证明(POI)回答「你是谁」,用证件加人脸验证;住址证明(POA)回答「你住在哪」,用一份别人以你的名字签发的文件,证明认证页上填的地址是真的。证件上印着地址也不能省掉这一步:帮助页写明,含地址的国民身份证或永久居住证可以当住址证明,但不能与用于身份认证的证件相同。

币安帮助中心《如何在币安验证我的居住地址》页面:概述、分步指南、常见问题三个标签,下方折叠着「什么是地址证明」「哪些文件可以」「哪些文件不能」三个问题
币安帮助中心的地址证明说明页(截于 2026-10),三个折叠块点开就是上面引用的清单。

五项信息,少一项就打回

一份住址证明被接受,得在同一份文件上同时显示:

  1. 姓名——与证件一致。
  2. 家庭住址——与你填写的居住地址一致。
  3. 签发日期。
  4. 签发机构。
  5. 签发机构信息——标识、联系信息或网站。

前三项大家都会看,第四、第五项最容易漏。签发机构和它的标识、联系方式多半印在页眉或页脚,截图时把页眉裁掉,这两项就一起没了,剩下的内容再清楚也没用。所以不管扫描还是截图,都传整页。

第二项有个容易忽略的地方:地址要和你在认证页填的居住地址一致。认证页填的是现在住的地方,文件上的地址就得是这个地方。留学生、外派的人证件签发国和现住地不同很正常,但住址证明必须是现住地的,不是老家的。

四类可接受文件,各拿哪一份

帮助页上的可接受清单很长,按签发方分成四类看就清楚了。

公用事业类:电、水、污水处理的账单;公用事业服务合同确认书;互联网服务商账单;固定电话、互联网、电视、通信套餐账单。注意最后一类不含手机账单,手机账单除部分司法管辖区外不接受。

银行金融类:银行或信用卡对账单;投资账户对账单;盖章或签名的银行资信证明、地址确认函、账户余额证明;银行对账单及账户摘要;银行转账回执或汇款确认单;借记或贷记通知单;抵押贷款对账单。

政府类:政府签发及官方往来函件;政府租赁合同或租赁登记证明(有效期 1 年);当地政府出具的居住证明(3 或 6 个月内);政府签发含地址的国民身份证或永久居住证(不能与身份认证用的证件相同)。

其它:楼宇管理对账单;房屋保险对账单或证明;大学公寓或宿舍的学生租赁协议;大学出具的确认就读及当前住址的信函;政府发放的学生补助、贷款、助学金文件。

逐类对照一下,哪些能用、常在哪一点上被打回:

文件类型 能不能用 常见被打回的点
电 / 水 / 污水处理账单 能 户名是房东或家人;只截了金额那一页,页眉的机构标识没进来
固定电话 / 互联网 / 电视套餐账单 能 拿成了手机账单;账单上没写明是什么产品
手机话费账单 多数地区不能(部分司法管辖区除外) 直接在不接受清单里
银行 / 信用卡对账单 能 超过有效期;拿的是临时对账单;裁掉了银行标识和联系方式
银行盖章或签名的地址确认函、资信证明 能 没盖章没签名;拿成了银行的营销信函
转账回执 / 汇款确认单 能 单据上没有家庭住址
政府函件、当地政府居住证明 能(居住证明 3 或 6 个月内) 地址与认证页填的不一致
政府租赁合同 / 租赁登记证明 能(有效期 1 年) 私人房东签的租约不在清单上
含地址的国民身份证 / 永久居住证 能 和身份认证用的是同一份证件
大学宿舍租赁协议 / 在读及住址证明信 能 信上没有当前住址,或没有学校标识
楼宇管理对账单、房屋保险证明 能 户名不是本人;拿成了房屋保险以外的保险文件
工资单、劳动合同、交易收据 不能 直接在不接受清单里

三种情况分别该拿哪一份,按清单给答案:

  • 留学生:优先大学出具的确认就读及当前住址的信函,或大学公寓、宿舍的学生租赁协议。这两样都在清单上,而且天然以你的名字签发。有政府发放的学生补助、贷款、助学金文件也行。校外合租的私人租约别拿,它不在清单上。刚落地、账单还没寄到的那段时间手里能拿出哪一份、去哪开,在 留学生没有水电账单怎么办 里单独讲。
  • 租房的人:先看所在地有没有政府租赁合同或租赁登记证明,有就用它,有效期 1 年,是清单里最长的。没有的话,拿自己名下的银行对账单——把银行登记的地址改到现住址,之后寄来的对账单就是现成的住址证明。
  • 账单都在家人名下的人:家人名下的账单一份也用不了,姓名必须与证件一致,没有例外。最快的办法是去银行要一份盖章或签名的地址确认函或账户余额证明,写你的名字和现住址,清单上这几样都算。

还有一句要说在前头:搜「住址证明」时结果里冒出来的「账单生成器」做的是伪造文件,帮助页明确只收未经编辑的原始文件,这类东西不收。

不收的清单:先看这九条

不接受清单同样很长,先看这几条:

  1. 手机话费账单(部分司法管辖区除外)。它和固话账单不是一回事。
  2. 工资单、劳动合同。
  3. 临时银行对账单。
  4. 银行信函和营销材料;抵押贷款或贷款的信函和营销材料。对账单能用,信函不能,看文件抬头是「对账单」还是「致客户的信」。
  5. 零售商店信用卡账单。
  6. 未说明产品的账单、收费清单、交易收据。
  7. 保险文件(房屋保险除外)。
  8. 流媒体账单、医疗账单、停供通知、付款提醒、付款计划。
  9. 寄到邮政信箱的文件,以及邮件转寄或虚拟办公室的地址。

第 4 条和第 8 条是同一类错:文件来自对的机构,但不是对的那种文件。银行寄来的东西不都是对账单,电力公司寄来的东西也不都是账单。拿到一份文件先看抬头,再看五项。

文件到手先核哪一栏:四类逐个过一遍

五项信息在每类文件上的位置不一样,漏的地方也不一样,按四类分开说。

公用事业账单:先找户名,再分清两个地址

电、水、污水处理账单,互联网服务商账单,固定电话、互联网、电视、通信套餐账单,公用事业服务合同确认书,都归这一类。姓名在账单上叫「户名」或「客户姓名」,在抬头。合租的房子,水电多半登记在最早开户的那个人名下。户名不是本人,这份文件到此为止。

地址要多看一眼。

账单上可能印着两个地址:供电、供水、装宽带的那个地址,和账单寄送地址。要核的是与你在认证页填的居住地址一致的那一个。日期也不止一个,账单日、用量周期、付款截止日印在一起,核有效期找的是签发日期。

签发机构和它的标识、联系方式在页首和页脚。网上账户里只截「账单详情」那一屏,金额和用量都在,机构信息却不在。还要看抬头是不是「账单」:停供通知、付款提醒不是账单,在不接受清单里。

银行金融类:看抬头是「对账单」还是「信」

银行或信用卡对账单、投资账户对账单、银行对账单及账户摘要、抵押贷款对账单,姓名和地址都在抬头的收件人区域。先看抬头上的那几个字:是对账单,往下核;是「致客户的信」,停下,银行信函和营销材料在不接受清单里,贷款信函也一样。日期有对账单日期和账期两种,核有效期看签发日期。

去银行开的盖章或签名的资信证明、地址确认函、账户余额证明,姓名和地址由你报、银行写。去柜台之前把证件上的姓名写法和认证页填的地址准备好。签发日期是出函日期,签发机构是出函的银行;盖章或签名那一栏空着,它就只是一封银行信函。转账回执、汇款确认单、借记或贷记通知单常常只有户名和账号,没有家庭住址那一栏,拿之前先翻到地址在哪。

政府类:函件看落款,证件别和认证用的重复

政府签发及官方往来函件,姓名和地址在信头的收件人区,签发机构是信头上的部门名称和标识,签发日期是落款日期。整页传。

政府租赁合同或租赁登记证明有效期 1 年,当地政府出具的居住证明要在 3 或 6 个月内,这两类自带期限。居住证明上的地址要和认证页填的一字不差。私人房东签的租约不算。

政府签发含地址的国民身份证或永久居住证可以当住址证明,条件是不能与身份认证用的证件相同。认证时传了身份证,这里就不能再传同一张。

其它几类:学生文件看有没有当前住址,保险只认房屋保险

大学出具的确认就读及当前住址的信函,和大学公寓或宿舍的学生租赁协议,姓名是你自己的,地址栏要写当前住址,签发机构是学校。信上只写了就读信息、没有住址的,缺的是第二项。政府发放的学生补助、贷款、助学金文件,姓名和地址看寄送抬头。

楼宇管理对账单、房屋保险对账单或证明,户名要是本人,被保房屋的地址要和你填的居住地址一致。其它保险的文件不收。

有效期按地区:默认 6 个月

签发日期离现在不能太久,上限按你的居住地区算:

  • 没另列的国家/地区:6 个月;文件本身另有说明的,最长 1 年。日本、哈萨克斯坦、法国也是 6 个月。
  • 3 个月:阿根廷、澳大利亚、巴西、哥伦比亚、萨尔瓦多、意大利、墨西哥、新西兰、波兰、西班牙、瑞典,以及 Binance BH/GCC(页面括号里列的是巴林、科威特、阿曼、卡塔尔、沙特阿拉伯、南非)和 Binance FZE(迪拜)。
  • 印度:2 个月。

两类文件自带期限,不跟地区走:政府租赁合同或租赁登记证明有效期 1 年;当地政府出具的居住证明要在 3 或 6 个月内。

住在 3 个月这一档的人,别翻年初的账单,拿最近一期的。印度的 2 个月更短,按月出的账单基本只有最新那一期能用。对账单按季度出的,先看最近一期的日期还在不在期限内;不在,就改用按月出的那种。

格式、扫描、审核,以及搬家之后

格式

  • 建议 PDF。网银、运营商的账户页面能导出 PDF 的,导出来直接传,不要再截图。
  • 截图或彩色扫描件可接受,条件是首页清晰、数据可读、个人信息清晰。
  • 不接受复印件。
  • 支持的格式:.PDF、.JPG、.JPEG、.PNG。

扫描和拍照

  • 纵向扫描。
  • 传未经编辑的原始文件,不裁剪、不涂改。
  • 不模糊、不反光,不能黑白。
  • 四个角都要扫进去。

用手机拍纸质账单的人,最容易在「反光」和「四角」上出问题:在灯下拍,纸面会有一片白光;手持拍斜了,底下一角就出了画面。把纸放在桌上、关掉顶灯靠窗户的光、手机和纸面平行,这三件事做到,一次就能过扫描质量这一关。

审核

第一次认证时,页面要住址证明,就在身份认证里按提示上传,排在证件和人脸之后;已经认证过、要换地址的,走下面「搬家之后」的【编辑地址】。传完之后页面写「可能需要 1-2 个工作日」,结果会自动通知,不用联系客服催。退回来的话,先回到上面的五项和不接受清单对一遍,再决定重传同一份还是换一份;被拒之后先看哪一段,在 身份认证不通过怎么办 那篇。

搬家之后怎么改地址

住址证明不是传一次就完的,搬家之后账户里的居住地址要跟着改,改地址就要再传一份新地址的住址证明。网页端的入口:

  1. 点个人资料图标 →【账户】→【身份认证】。
  2. 页面往下滑,找到【编辑地址】。
  3. 选居住国/地区,点【继续】。
  4. 填详细地址,点【继续】。
  5. 按页面说明点【上传】,传一份新地址的住址证明,要求和第一次一样,有效期按新地区算。

同一个国家内搬家,走完这五步等审核就行。搬到另一个国家的,帮助页写了可能要重置身份认证,各国监管不同,换国之后能用的产品也可能变化,有的失去、有的新增,具体要问客服:App 首页【客服】图标进去,网页在右下角【币安客服】。另外短期内不能把居住地改为英国。

还没开户、正在准备材料的人,先用 开户材料自查单 按所在地和证件勾一遍,其余要备的东西见 注册交易所前要准备什么。传之前最后看一眼页眉:签发机构的标识和联系方式还在不在。这一栏裁掉了,其它几项再清楚也会被退回。

住址证明常问

手机话费账单能不能当住址证明?

多数情况下不能。帮助页把手机话费账单放在不接受清单里,只写了部分司法管辖区除外,没有列出是哪些地区。手里有固定电话、互联网、电视套餐账单或银行对账单的,直接拿这些,不要用手机账单去试。

账单上只有英文名或拼音,和证件上的写法不一致,怎么办?

住址证明上的姓名必须与证件一致,这是硬条件。姓名对不上的文件不要传,换一份姓名写法和证件相同的文件。

网银里的电子账单截图可以吗?

可以。截图和彩色扫描件都在可接受的格式里,条件是首页清晰、数据可读、个人信息清晰,而且是未经编辑的整页:不裁剪、不黑白、四个角都在、页眉页脚的机构标识和联系方式要留着。能导出 PDF 的话优先传 PDF。